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情報システム・モデル取引・契約書

「情報システムの信頼性向上に関するガイドライン」

経済産業省は、情報システムの障害による業務・サービスの停止や機能低下の社会的影響が日々深刻化し、システムの信頼性・安全性向上が喫緊の課題となっているとの認識の下に、2006年6月15日付で「情報システムの信頼性向上に関するガイドライン」を公表しています(1)

なお、経済産業省のウェブサイトにおいて、「情報システムの信頼性向上に関するガイドライン」に関する以下の資料を参照することができます。

上記の「情報システムの信頼性向上に関するガイドライン」では、「情報システムが本来保持すべき信頼性・安全性を確実に具備させる」という目的を達成するために遵守すべき又は遵守することが望ましい事項の1つとして、情報システム利用者と情報システム供給者との間で締結される契約における重要事項の明確化が掲げられています。

情報システム・モデル取引・契約書−受託開発・保守運用

上記のガイドライン、及び「情報サービス・ソフトウェア産業維新(産業構造審議会情報経済分科会)」(平成18年9月)においてユーザ・ベンダ間の取引関係等の可視化が必要であると提言されていることを受けて、経済産業省は、2007年4月に『「情報システムの信頼性向上のための取引慣行・契約に関する研究会」〜情報システム・モデル取引・契約書〜(受託開発(一部企画を含む)、保守運用)<第一版>』と題する書面を公表しています(2)

この中では、モデルとするべき契約締結プロセス及び契約書が提示されており、具体的には、次のような契約書等のモデル等を参照することができます。

  • ソフトウェア開発委託基本モデル契約書

  • ソフトウェア開発委託基本モデル契約書ドキュメントモデル

  • 仮発注合意書

  • 情報システム保守運用委託基本モデル契約書

  • 個別契約書・仕様書サンプル

  • 提案依頼書(RFP)の詳細

  • セキュリティ要求仕様書サンプル

  • 提案書(プロポーザル)の詳細

なお、上記の「第一版」では、対等に交渉力のあるユーザ・ベンダ間での契約が想定されており、対象モデルは「ウォーターフォールモデル」とされています。

情報システム・モデル取引・契約書−パッケージ、SaaS/ASP活用、保守・運用

これに対して、ITの専門知識を有しないユーザと、業として情報サービスを提供するベンダとの間で締結されることを想定した契約に関するモデルとして、経済産業省は、2008年4月に『「情報システムの信頼性向上のための取引慣行・契約に関する研究会」〜情報システム・モデル取引・契約書〜(パッケージ、SaaS/ASP 活用、保守・運用)<追補版>』と題する書面を公表しました(3)

この追補版では、具体的には、次のような契約書等のモデル等を参照することができます。

  • パッケージソフトウェア利用コンピュータシステム構築委託契約書

  • 重要事項説明書

  • 各種業務関連サンプルドキュメント(4)

  • 各種チェックリスト(5)

なお、追補版では、対象モデルは「ウォーターフォールモデル」ではなく、パッケージ、SaaS及びASPとされています。

note

(1)

「情報システム」の意義

同ガイドラインにおいては、「情報システム」という用語は、次のように定義されています。

「コンピュータを用いて構成されるソフトウェア、装置・機器等のシステム及び処理・記録されるデータ・データベース」を総称したものをいう。具体的な構成要素として、個別に開発されるソフトウェア(組込みソフトウェアを含む)及びパッケージソフトウェア並びに当該ソフトウェアが動作するコンピュータ装置、周辺機器、通信装置、施設・設備及びデータ・データベース等が含まれる。

 

note

(2)

情報システム・モデル取引・契約書〜(受託開発(一部企画を含む)、保守運用)〈第一版〉

本書面に関連する資料は、経済産業省の以下のリンクより、それぞれ参照することができます。

note

(3)

情報システム・モデル取引・契約書〜(パッケージ、SaaS/ASP 活用、保守・運用)<追補版>

本書面に関連する資料は、経済産業省の以下のリンクより、それぞれ参照することができます。

また、本編に含まれる「重要事項説明書」について2008年5月12日付で修正がなされており、修正後の書面は、経済産業省の以下のリンクから参照することができます。

 

note

(4)

業務関連サンプルドキュメント

  • プロジェクト連絡協議会議事録
  • 設定等合意書
  • 業務完了報告書兼検収依頼書
  • 業務完了確認書兼検収書
  • 業務完了報告書兼外部設計書承認依頼書
  • 業務完了確認書兼外部設計書承認書
  • システム構築・設定業務完了報告書兼検収依頼書
  • 検査合格通知書兼検収書(構築・設定業務契約)
  • 納品書兼検収依頼書
  • 検査合格通知書兼検収書(ソフトウェア設計・制作業務契約)

 

note

(5)

チェックリスト

  • コンサルティング会社選定のためのチェックリスト
  • 提案依頼書(RFP)のチェックリスト
  • 業務システム仕様書の記述レベル
  • ユーザ IT 成熟度チェックリスト
  • パッケージソフトウェア選定のためのチェックリスト
  • SaaS/ASP 選定のためのチェックリスト
  • 検収事前チェックリスト
  • 検収チェックリスト
  • セキュリティチェックシート 一般版(上位概念)
  • セキュリティチェックシート Web アプリケーション版
  • SaaS 向け SLA におけるサービスレベル項目のモデルケース

 


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